Votre tableau préparé avec soin,
livré en toute sécurité
Chaque tableau quitte mon atelier soigneusement emballé et protégé — pour arriver chez vous dans le même état que lorsqu'il a été créé.
Comment je prépare votre commande
Entre la validation de votre commande et l'expédition, je compte environ une semaine — le temps de préparer votre tableau avec le soin qu'il mérite.
Vérification de l'œuvre
Avant tout emballage, j'inspecte soigneusement le tableau — peinture, relief, bords, signature. Je m'assure qu'il est dans un état parfait avant de vous l'expédier.
Préparation du certificat d'authenticité
Je prépare votre certificat d'authenticité — il accompagne chaque tableau et atteste de son origine, de sa technique et de sa signature. C'est le document qui prouve que votre œuvre est bien une pièce originale peinte à la main.
Emballage sécurisé
Le tableau est enveloppé dans du papier bulle pour protéger la surface et les reliefs. Il est ensuite placé dans un carton rigide adapté à ses dimensions, avec des renforts aux coins et sur les bords. Pour les grands formats, j'utilise une double protection pour absorber les chocs.
Expédition et numéro de suivi
Dès que votre colis est déposé chez le transporteur, vous recevez par email votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Transporteurs et délais d'acheminement
J'utilise deux transporteurs selon le format et la destination, pour garantir le meilleur équilibre entre sécurité et délai de livraison.
Colissimo — La Poste
Utilisé pour la plupart des envois en France métropolitaine. Livraison avec suivi, remise en main propre ou en point relais selon votre disponibilité.
DPD / transporteur spécialisé
Utilisé pour les grands formats ou les commandes nécessitant une protection renforcée. Livraison à domicile avec prise de rendez-vous possible.
| Type de commande | Délai de préparation | Délai d'acheminement | Délai total estimé |
|---|---|---|---|
| Tableau en stock | ~1 semaine | 2 à 5 jours ouvrés | 10 à 15 jours |
| Tableau personnalisé | Selon le projet (défini ensemble) | 2 à 5 jours ouvrés | À définir lors de la commande |
| Marque-pages | Quelques jours | Lettre suivie 2 à 4 jours | 5 à 10 jours |
| Bijoux et coussins | 2 à 3 jours | 2 à 5 jours ouvrés | 5 à 10 jours |
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En période de forte activité (Noël, fêtes), comptez quelques jours supplémentaires. Pour une date impérative, contactez-moi avant de passer commande.
Ce que vous pouvez attendre
Papier bulle, carton rigide, renforts aux coins — votre tableau arrive dans le même état qu'à l'atelier.
Vous recevez votre numéro de suivi par email dès l'expédition, pour suivre votre colis à chaque étape.
Chaque tableau est accompagné de son certificat d'authenticité, joint dans le colis.
Livraison possible hors de France sur demande. Contactez-moi pour un devis adapté à votre destination.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour retourner votre commande si elle ne vous convient pas (hors tableaux personnalisés).
Si votre colis arrive endommagé ou si vous avez la moindre question, contactez-moi directement — je trouve une solution.
Une question sur votre commande ?
Délai, suivi, livraison internationale ou commande urgente — je réponds sous 24 à 48 heures.
